Häufig gestellte Fragen

Hier findest du viele praktische Tipps und Hinweise 😎

Produkt

Was ist in kukki Cocktails drin?

kukkis werden sorgfältig und mit viel Liebe teilweise per Hand in unserer Cocktail Manufaktur in Berlin / Wustermark hergestellt und abgefüllt. Nur die besten Zutaten schaffen es in einen kukki Cocktail und das schmeckt man!

kukkis sind frei von künstlichen Farb- und Konservierungsstoffen. Durch ausgewählte, fruchtig frische Bestandteile schmecken kukkis einfach fantastisch und brauchen keine Geschmacksverstärker. Außerdem sind alle unsere Cocktails frei von Laktose und Gluten. Vegan sind sie auch.

Wie werden kukki Cocktails hergestellt?

Wir machen in unserer eigenen Produktion alles selbst. Mit Liebe und teilweise per Hand: Vom Aufkleben des Etiketts, über das Mischen der köstlichen Cocktails bis zum Befüllen der Flasche mit Eis und frischen Früchten.

Wie lange sind kukki Cocktails haltbar?

Unsere kukkis sind bei korrekter Lagerung mindestens 12 Monate haltbar. Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf der Flasche. Achte darauf, die Kühlkette einzuhalten. Nach der Lieferung oder deinem Einkauf solltest du die kukkis gleich in deiner Tiefkühlung lagern.

Wie lagere ich kukki Cocktails?

Achte darauf, die Kühlkette einzuhalten. Nach der Lieferung oder deinem Einkauf solltest du die kukkis gleich in deiner Tiefkühlung lagern.

Wozu brauche ich kukki Cocktail in meinem Betrieb?

✅ Eis und frische Früchte bereits enthalten
✅ Vegan, gluten- und laktosefrei
✅ Ohne Geschmacksverstärker
✅ Ohne künstliche Farbstoffe
✅ Ohne Konservierungsstoffe
✅ In 30 Sekunden zubereitet
✅ Tiefgekühlt mindestens 12 Monate haltbar
✅ IFS Higher Level zertifiziert

Meine kukki Cocktails sind aufgetaut, was nun?

Sollte sich in deinem kukki Cocktail vor dem Öffnen kein Eis mehr befinden, weil er schon komplett aufgetaut wurde, solltest du ihn nicht mehr verzehren.

Außerdem dürfen kukkis nicht wieder eingefroren werden, wenn sie komplett aufgetaut sind, denn die Flaschen könnte platzen.

Gibt es alkoholfreie kukki Cocktails?

Leider ist die Umsetzung eines alkoholfreien Cocktails als kukki physikalisch nicht so einfach wie mit Alkohol. Momentan gibt es also noch keine alkoholfreien kukki Cocktails.

Darf ich kukki Cocktails trinken?

Durch den Alkoholgehalt sind kukkis natürlich nicht für Schwangere, Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren geeignet. Zum Fahren natürlich auch nicht – don’t drink & drive!

Was ist der kukki Toaster?

Für die speziellen Bedürfnisse in der Gastronomie haben wir den kukki Toaster entwickelt, mit dem ein tiefgekühlter kukki innerhalb von 30 Sekunden zubereitet wird.

Einfach reinstellen, kurz warten, schütteln und servieren. Erfahre jetzt mehr über die Installation und Einrichtung in unserem Installations Video.

Toaster anschließen
Einzeln abgesicherte Steckdose. Keine Mehrfachsteckdosenleiste!

Toaster einstellen
20 Sekunden = Tiefkühltruhe bei -14 Grad
30 Sekunden = Tiefkühltruhe bei -18 Grad (Standard)
40 oder 50 Sekunden = Tiefkühltruhe unter -20 Grad

Cocktails toasten
Flasche sanft in den Toaster stellen.Der Toaster schaltet sich automatisch ein.Geht das Licht aus ist der kukki fertig.

Schütteln
Den kukki vor dem Öffnen kräftig kopfüber schütteln.

Servieren
Flasche öffnen, Trinkhalm rein und Cheers!

Kann ich den kukki Toaster testen?

Nein, denn als Gewerbetreibender hast du die Möglichkeit unser Starter Bundle mit dem kukki Toaster zu einem Vorteilspreis zu erwerben.

Sprich dafür am besten deinen Fachberater an oder registriere dich einfach hier und bestelle in unserem gewerblichen Shop.

Warum sind kukki Cocktails vegan?

Viele Säfte und Weine sind nicht vegan, da bei ihrer Produktion tierische Produkte als technische Hilfsstoffe verwendet werden.

So wird zum Klären von Saft, Wein und co oft tierische Gelatine verwendet um das Getränk zu filtern.

Da im Endprodukt keine Gelatine nachgewiesen werden kann, müssen diese auch nicht gekennzeichnet werden. Bei unserem Produkt entfällt der Prozess der Klärung mit Gelantine, deshalb stehen wir auch für vegane Drinks, ganz ohne tierische Hilfsstoffe.

Kann ich den kukki Toaster mieten?

Du kannst unseren kukki Toaster für dein Event bei einem unserer Partner mieten. Jetzt Vermieter finden und kukki Toaster mieten.

Zubereitung

Wie funktioniert die Zubereitung im Warmwasserbad?

3-4 Minuten im Warmwasserbad antauen.

Dein kukki ist fertig, wenn das Eis fest und der Alkohol flüssig ist.

Flasche kopfüber schütteln und danach öffnen.

Durchstoße das Eis mit einem Trinkhalm. Cheers!

Wie funktioniert die Zubereitung im kukki Toaster?

In Sekunden im kukki Toaster antauen.

Dein kukki ist fertig, wenn das Eis fest und der Alkohol flüssig ist.

Flasche kopfüber schütteln und danach öffnen.

Durchstoße das Eis mit einem Trinkhalm. Cheers!

Erfahre hier mehr über den kukki Toaster oder schaue dir direkt das Installations Video.

Kann ich kukki Cocktails an der Luft antauen?

Natürlich! Beachte jedoch, dass es je nach Außentemperatur und Temperatur der Tiefkühlung unterschiedliche Antauzeiten geben wird, die wir nicht voraussagen können.

Wenn du viele kukki Cocktails auf einem Event anbieten willst empfehlen wir dir unseren kukki Toaster zu nutzen. Du kannst diesen bei einem unserer Partner mieten, bei einem Großhändler oder bei uns Onlineshop kaufen.

Sind kukki Cocktails noch gut, wenn sie am Hals angetaut sind?

Das ist nicht weiter schlimm, da es nur Alkohol ist, der sich am Hals gesammelt hat. Du kannst ihn einfach wieder einfrieren. Beachte, dass wenn der kukki komplett aufgetaut ist, dieser nicht wieder eingefroren werden darf, da sonst die Flasche platzen könnte.

Verfügbarkeit

Wo kann ich kukki Cocktails kaufen?

kukki Cocktails findest du in der Gastronomie, bei Kaufland in der Tiefkühlung, im Großhandel oder in unserem Onlineshop.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Am besten rufst du bei deinem lokalen Dealer vorher an, um den aktuellen Lagerbestand zu erfahren.

Wie viel kosten kukki Cocktails?

Privat
Ein paar ausgewählte kukki Cocktails erhältst du bereits ab ca. 3€ im Einzelhandel.

In unserem privaten Onlineshop kannst du dir kukkis ab 4,89€ ganz bequem nach Hause liefern lassen.

Gewerblich
Als Gewerbetreibender wendest du dich am besten an deinen Großhändler.

Zu gewerblichen Konditionen kannst du, nach erfolgreicher Registrierung, in unserem gewerblichen Shop bestellen.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Am besten rufst du bei deinem lokalen Dealer vorher an, um den aktuellen Lagerbestand zu erfahren.

Wo finde ich kukki Cocktails bei Kaufland?

Unsere 3er kukki Cocktail Vorteilspackung findest du meistens im Kassenbereich bei den Eiswürfeln und nicht bei den Spirituosen.

Alle Kaufland Filialen führen unsere kukki Cocktails, da das Sortiment von Kaufland zentral gesteuert wird. Frag am besten bei der Info nach. Sag dazu, dass es tiefgefrorenen Cocktails sind und du nicht auf der Suche nach Cookies bist.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Am besten rufst du bei deinem lokalen Dealer vorher an, um den aktuellen Lagerbestand zu erfahren.

Wo finde ich kukki Cocktail bei Großhändlern?

Bei einigen Selbstabholer-Händlern findest du kukki Cocktails in der Tiefkühlabteilung. Dein Großhändler kann dir vermutlich mehr dazu sagen.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Am besten rufst du bei deinem lokalen Dealer vorher an, um den aktuellen Lagerbestand zu erfahren.

Welche kukki Cocktail Sorten gibt es bei Kaufland?

Bei Kaufland findest du unseren Mojito, El Presidente, Wild Passion Fruit und Pink Grapefruit als sortenreine 3er Vorteilspackung in der Tiefkühlung.

Warum gibt es nicht mehr kukki Cocktail Sorten bei Kaufland?

Die Kaufland Zentrale entscheidet welche Sorten ins Sortiment genommen werden. Daher schreibst du am besten Kaufland.

Du kannst dir alle Sorten in unserem Onlineshop bestellen.

In welchen Ländern gibt es kukki Cocktail?

kukki Cocktails kannst du bisher in Deutschland, Island, den Niederlanden und der Schweiz kaufen. Wir haben uns aber fest vorgenommen die ganze Welt zu erobern.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Warum versendet ihr nicht außerhalb Deutschlands?

kukki Cocktails müssen tiefgekühlt per Express versendet werden. Ein internationaler Versand ist daher nicht möglich. kukki Cocktails gibt es bisher in Deutschland, den Niederlanden und der Schweiz.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Gibt es im Großhandel kukki Cocktail Mix Boxen?

Nein, aber einige Selbstabholer-Händler bieten kukki Cocktails einzeln an.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Am besten rufst du bei deinem lokalen Dealer vorher an, um den aktuellen Lagerbestand zu erfahren.

Bestellung

Wann erhalte ich meine Lieferung?

Wir versenden von Dienstag bis Donnerstag innerhalb von 24 - 48 Stunden. Der Versandtag wird an Feiertage angepasst, damit du eiskalte Cocktails rechtzeitig empfangen kannst.

Damit du weißt, wann die Lieferung bei dir eintrifft, bekommst du eine Info, sobald das Paket unser Lager verlässt. Du kannst den Sendestatus zu jeder Zeit überprüfen.

Bitte stelle bei der Bestellung unserer Cocktails sicher, dass jemand das Paket annehmen kann, da es sonst wieder zurück ins Depot geschickt wird und dort auftaut.

Wieso sind die Versandkosten so hoch?

Damit du deine kukki Cocktails auch schnell in den Händen hältst und um eine durchgängige Kühlung zu gewährleisten, versenden wir alle Pakete tiefgekühlt via DPD Food.

Statt in günstigen Boxen aus Styropor versenden wir unsere kukki Cocktails in einer teuren aber nachhaltigen Isolierverpackung aus recyceltem Altpapier.

Du willst dir die Versandkosten sparen? Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Warum muss ich mindestens 12 Flaschen bestellen?

Aufgrund der Kosten für die nachhaltige Isolierverpackung aus recyceltem Altpapier, Trockeneis, Expressversand und dem logistischen Mehraufwand ist das die kleinste Menge, die wir in unserem Onlineshop anbieten können.

Alternativ kannst du dir bei Kaufland die 3er Vorteilspackung kaufen.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Was mache ich mit dem Trockeneis?

Bevor das Trockeneis entsorgt werden kann, muss dieses vollständig verdampfen. Das dauert ungefähr 48h.

Lege es dafür in einen offenen Behälter. Stelle diesen ins Freie oder in einen sehr gut belüfteten Raum. Nach dem Verdampfen entsorgst du die Verpackung einfach im Altpapier.

Beachte, dass das Trockeneis unzugänglich für Kinder und Tiere aufbewahrt wird!

Warum funktioniert mein Rabattgutschein nicht?

Rabattgutscheine sind nicht miteinander kombinierbar und es können nicht mehrere Rabattgutscheine gleichzeitig eingelöst werden.

Eine Barablöse oder Kontogutschrift ist nicht möglich.

Hinweis: Unser Rabattgutschein aus dem "Vielen Dank"- Umschlag ist nur für unsere kukki Boxen im privaten Onlineshop gültig.

Melde dich gerne bei unserem Kundenservice, falls es technische Schwierigkeiten beim Einlösen deines Rabattgutscheins geben sollte.

Die Bestellung ist nicht angekommen, was nun?

Schaue mit deiner Sendungsnummer bei DPD nach. Eventuell wurde an eine andere Person z.B deinen Nachbarn zugestellt.

Kontaktiere DPD, um eine detaillierte Auskunft zur erhalten.

Meine Lieferung ist beschädigt, was passiert jetzt?

Das tut uns natürlich sehr leid und sollte nicht passieren. Bitte fülle unser Kontaktformular mit dem Betreff “Bestehende Bestellung” aus. 

Alternativ kannst du dich auch direkt an DPD mit deiner Sendungsnummer wenden.

Was genau ist das Trusted Shops Zertifikat?

Bei uns bist Du auf der sicheren Seite! kukkicocktail.com wurde das Trusted Shops Gütesiegel verliehen, das seit 1999 für Sicherheit beim Online-Einkauf steht.

Bevor ein Unternehmen mit dem Trusted Shop Gütesiegel ausgezeichnet wird, wird es in umfangreichen Tests durch ausgewählte Internet-Experten geprüft.

Diese Tests beinhalten zum Beispiel: Transparenz in der Preisgestaltung, Bonität, der Umgang mit Datenschutz und der angebotene Kundenservice.

Eine Geld-zurück-Garantie wird dem Kunden dank Trusted Shop Prüfzeichen ebenfalls geboten. Diese greift beispielsweise, falls Dir Dein erworbenes Produkt nicht geliefert wird. Du hast die Möglichkeit, dich nach deiner Bestellung kostenlos zur Geld-zurück-Garantie von Trusted Shops anzumelden. Hier gibt es detaillierte Infos zur Geld-zurück-Garantie.

Diese Vorteile hast du als kukki und Trusted Shops Kunde:

- Bei einer Nichtlieferung oder Rückgabe der Ware wird dir ein Käuferschutz garantiert.

- Bei Kreditkartenmissbrauch wird dir die Selbstbeteiligung erstattet.

- Eine unkomplizierte und schnelle Problemlösung wird dir garantiert.

Die Trusted Shops Bewertungen: Informiere dich hier, wie unsere Kunden unseren Service beurteilen und bewerte uns ebenfalls!

Gibt es kukki Cocktails als Muster/Probierpaket zu bestellen?

Wenn du kukki Cocktails als Gewerbetreibender probieren willst, kannst du hier einen Termin mit unserem Außendienst vereinbaren.

Alternativ kannst du dir jederzeit eine 12er Box bei uns im Privat-Shop zusammenstellen und zu dir liefern lassen.

Bekomme ich als Gewerbetreibender gratis Trinkhalme?

Damit deine Kunden unsere kukki Cocktails mit dem bestmöglichen Geschmack genießen können, haben wir hochwertige Bio-Trinkhalme zu einem sehr attraktiven Preis im Angebot.

Biologische-Trinkhalme aus Bio-Rohstoff auf Zucker-, Glukose- und Holzbasis, die den gesetzlichen Ansprüchen entsprechen und nicht nach wenigen Minuten aufweichen oder den Geschmack verfälschen.

Schau sie dir jetzt in unserem gewerblichen Shop an.

Bekomme ich gratis Werbemittel?

Als aktiver gewerblicher Kunde kannst du dich gerne bei unserem Kundenservice melden.

Recycling

Wie entsorge ich die leeren kukki Cocktail Glasflaschen?

Es handelt sich bei kukki Cocktail Glasflaschen um Einwegflaschen, die nicht der Pfandpflicht unterliegen.

Dafür sind wir dem Landbell Recycling System angeschlossen. Das bedeutet, dass die Flasche bei dir Vorort in ein Altglas Container kommt und in den meisten Fällen direkt in deiner Region zu einem neuen Glasprodukt verarbeitet wird.

Bitte entsorge leere kukki Cocktail Flaschen nicht in deinem Hausmüll.

Hilf die Umwelt zu schützen und suche den nächstgelegenen Weißglascontainer auf.

Wie entsorge ich die Isolierverpackung?

Paperfloc ist eine nachhaltige Isolierverpackung aus recyceltem Altpapier, bei der die Isolierschicht aus Zellulosefasern besteht. Die paperfloc Isoliermatten können als Ganzes im Papiermüll entsorgt werden oder du benutzt sie einfach bei deinem nächsten kukki Picknick.

Marketing

Wo finde ich Fotos, die ich auch benutzen darf?

In unserem Download-Bereich findest du Social Media Vorlagen, die du gerne verwenden darfst. Darüber hinaus findest du dort auch weitere Werbemittel zur Individualisierung.

Kann kukki Cocktail mein Sponsor sein?

Wir arbeiten gerade an einem Formular für Kollaborationsanfragen. Stay tuned!

Kann ich Pressematerial von euch bekommen?

In unserem Presse-Bereich findest du Texte und auch Bildmaterial zur freien Verfügung.

In unserem Download-Bereich findest du Bildmaterial, was du gerne verwenden darfst.

Kontakt

* Pflichtfelder

Beliebte Fragen

Wann erhalte ich meine Lieferung?

Wir versenden von Dienstag bis Donnerstag innerhalb von 24 - 48 Stunden. Der Versandtag wird an Feiertage angepasst, damit du eiskalte Cocktails rechtzeitig empfangen kannst.

Damit du weißt, wann die Lieferung bei dir eintrifft, bekommst du eine Info, sobald das Paket unser Lager verlässt. Du kannst den Sendestatus zu jeder Zeit überprüfen.

Bitte stelle bei der Bestellung unserer Cocktails sicher, dass jemand das Paket annehmen kann, da es sonst wieder zurück ins Depot geschickt wird und dort auftaut.

Wo kann ich kukki Cocktails kaufen?

kukki Cocktails findest du in der Gastronomie, bei Kaufland in der Tiefkühlung, im Großhandel oder in unserem Onlineshop.

Mit unserem Shopfinder findest du kukki Dealer in deiner Nähe.

Am besten rufst du bei deinem lokalen Dealer vorher an, um den aktuellen Lagerbestand zu erfahren.

Wie lagere ich kukki Cocktails?

Achte darauf, die Kühlkette einzuhalten. Nach der Lieferung oder deinem Einkauf solltest du die kukkis gleich in deiner Tiefkühlung lagern.

Gibt es kukki Cocktails als Probierpaket zu bestellen?

Wenn du kukki Cocktails als Gewerbetreibender probieren willst, kannst du hier einen Termin mit unserem Außendienst vereinbaren.

Alternativ kannst du dir jederzeit eine 12er Box bei uns im Privat-Shop zusammenstellen und zu dir liefern lassen.

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